В учебном пособии раскрываются теоретические и методологические аспекты управленческой деятельности. Обобщая сложившуюся на настоящий момент практику современного менеджмента, автор определяет место теории управления в структуре современного научного знания, обосновывает ее предмет и цели. Предлагается целостный взгляд на систему функций управления в рамках информационно-кибернетической модели, излагаются базовые технологии реализации этих функций. Одной из особенностей данного издания является обращение автора к анализу управленческого труда государственных и муниципальных служащих, разработке методологических средств его оценки. Соответствует ФГОС ВО 3+. Пособие ориентировано на специалистов в области управления, студентов, аспирантов, преподавателей по направлениям "Экономика", "Менеджмент" и "Государственное и муниципальное управление". 2-е издание, стереотипное.