Книга посвящена теоретическим и практическим аспектам разработки и внедрения информационных систем, основанных на действиях - ABIS-систем (Activity-Based Information System). Данные системы поддерживают процессную систему управления предприятием и реализуют методологии ABC/ABM/ABB/BSC (Activity-Based Costing/Activity-Based Management/Activity-Based Budgeting/ Balanced ScoreCard). Главная цель книги - донести до многомиллионной армии менеджеров России и стран СНГ технологии разработки и внедрения системы управления, основанной на процессном подходе в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9001:2000, и программных продуктов семейства ABIS. Авторы знакомят читателей с основной терминологией и этапами развития АВС/АВМ-методов, а также с новым методом - динамическим АВМ. Они анализируют рынок АВС/АВМ-систем, рассматривают его перспективы и эффект от внедрения АВС/АВМ-систем. В книге читатели найдут, из каких элементов и подсистем состоит ABIS-система, ее место в бизнес-аналитике (Business Analytics) и место ABIS-инструментов в BI-программном обеспечении (Business Intelligence). Большая часть работы посвящена применению программных продуктов серии ABIS, разработанных компанией "ВИПАнатех" совместно с компаниями "1C" и "ВДГБ" и поддерживающих ABC, АВМ и BSC-методологии. В книге рассмотрены технология и этапы разработки АВС/АВМ-систем на примере использования программного обеспечения - "1С-ВИПАнатех: ABIS.ABC" VIP-Costing и APIS Process Cost Analyzer. Отдельный раздел посвящен методами и средствами разработки, внедрения и совершенствования BSC-системы. В книге довольно подробно рассмотрены как концепция сбалансированной системы показателей (BSC), так и технология ведения BSC-проекта, а также примеры реализации BSC-систем на основе программных продуктов "1С-ВИПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC" от альянса 1С-ВИПАнатех-ВДГБ и ARIS BSC от компании IDS Scheer AG. В книге обобщен опыт западных и российских компаний по успешному внедрению прикладных ABIS-систем. Авторы анализируют проблемы, которые возникают при осуществлении ABIS-проектов, а также предлагают различные способы их преодоления. Эта книга является хорошим помощником в процессе изучения ABIS-технологий. Она ориентирована на работников нетехнических специальностей и будет полезна для владельцев и директоров предприятий, руководителей отделов автоматизации, специалистов отдела контроллинга, бизнес- и системных аналитиков, а также специалистов по управленческому учету и информационным технологиям.