В каждой семье случаются конфликты между родителями и детьми. Дети не слушаются родителей, те сердятся - и не понимают, что чаще всего эти стычки происходят потому, что взрослые не умеют слышать своих детей. Автор этой книги, опытный психолог, уже много лет помогает родителям и детям находить общий язык. Простые, проверенные на практике советы подскажут, как разрешить любые конфликтные ситуации - будь то капризы перед сном или нежелание делать уроки, компьютерная зависимость или ссоры между братьями и сестрами... Рекомендации, изложенные в этой книге, помогут завоевать доверие ребенка и восстановить мир в семье. Научитесь правильно строить взаимоотношения с детьми, и вы забудете о том, что такое скандалы и наказания!