Олег Тиньков — уникальный предприниматель, доказавший, что успешный бизнес можно создать в разных отраслях. Он построил такие компании, как «Техношок», «Дарья», завод и сеть ресторанов «Тинькофф», а после успешной продажи пивного бизнеса решил вложить капитал в инновационный банк. Предприниматель пришел на рынок, когда в стране было больше 1000 банков, но смог создать крупнейший в мире онлайн-банк, отличительная особенность которого — работа онлайн, без отделений. За 14 лет из небольшого онлайн-банка он вырос в целую финансовую онлайн-экосистему. В этой книге собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал свое дело — торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или B2C. Здесь описаны самые важные вещи, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, отношения с партнерами и банками. Книга будет полезна всем, кто хочет вложить деньги в бизнес и получить прибыль, несмотря на сложные законы, непростые отношения с партнерами и жесткую конкуренцию.