Учебник предназначен для студентов учебных заведений высшего образования, обучающимся по специальностям: «Менеджмент органи-зации», «Управление персоналом», «Юриспруденция» и др. Содержит 6разделов и четыре направления делопроизводства: управленческое делопрои-зводство; кадровое; конфиденциальное и делопроизводство по устным и письменным обращениям граждан. С целью формирования необходимых компетенций в пособие включены большое количество практических примеров. Разработан Практикум для текущего и итогового контроля и самоконтроля студентов, включающий вопросы, тестовые задания и задания для самостоятельного составления и оформления документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016. Будет полезным для преподавателей, руководителей малых предприятий, а также для обучающихся в центрах дополнительного профессионального образования и всех, кто интересуется подобной тематикой. Структура и подробное изложение материала, позволят использовать учебник при любой форме обучения: очной, очно-заочной, заочной, дистанционной.