Книга является первой в России научной работой, в которой проведено комплексное исследование природы и структуры предварительного внесудебного урегулирования споров. На основе критического анализа законодательства, судебной практики, доктринальных взглядов автор выделяет категориальные признаки, функции и стадии досудебного порядка урегулирования споров, формулирует его определение, проводит развернутую классификацию досудебных процедур. Работа интересна не только в теоретическом плане. Она имеет еще и практическое значение. В ней детально анализируются судебная практика и наиболее часто встречающиеся ошибки в применении норм о досудебном урегулировании споров. Книга предназначена для научных работников, практикующих юристов, преподавателей, аспирантов и студентов высших юридических учебных заведений.