В учебном пособии описаны методы эффективной работы с прикладными программными продуктами. текстовыми редакторами, электронными таблицами, редакторами презентаций, системами управления базами данных, а также приложениями специального назначения. Содержит более 40 лабораторных и самостоятельных работ. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Для студентов образовательных организаций среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 43.02.08 "Сервис домашнего и коммунального хозяйства". Может быть использовано при освоении модуля "ЕН.00. Математический и общий естественно-научный учебный цикл".