48 антикризисных инструментов от лучшего менеджера Audi в Европе и автора бестселлера «Ген директора» Владимира Моженкова. Кризис — это возможность для бизнеса. Возможность выжить, обогнать других и стать сильнее или... умереть. Эта книга для тех, чей выбор — выжить и преуспеть. За плечами Владимира Моженкова девять экономических турбулентностей, пройдя через которые он не только сохранил бизнес, сумел восстановить докризисные показатели, но и вывел компанию на новый уровень, оставив позади конкурентов. В своей книге он делится менеджерскими лайфхаками и хитростями, которые помогли ему преуспеть в условиях тотальной нестабильности. Их можно применить в любые времена и в любой отрасли. Прочитав его книгу вы узнаете: • чем различаются стратегии погибших, просто выживших и преуспевших компаний; • без каких личных качеств руководителю не обойтись в кризис; • как в периоды нестабильности планировать бюджет; • на что в кризис стоит обратить особое внимание; • какие пункты обязательно должны быть в антикризисном плане компетентного руководителя. Читайте и действуйте. От автора Экономические потрясения — это время совершать обгон. Еще обгон. И еще. Потому что другие участники движения один за одним съезжают на обочину. «Корона-нефтяной» — уже девятый кризис, с которым я столкнулся за свою 30-летнюю карьеру. Некоторые из «моих» кризисов были локальными — например, в начале девяностых мы остались совсем без наличных, когда рухнул «Тверьуниверсалбанк» (если кто еще помнит такой). Далее мы прошли кризисы и национальные, и мировые. И если раньше я относился к ним как к неизбежным катаклизмам, которые непредсказуемо случаются в экономике — как наводнения или торнадо, то теперь мы входим в эпоху, когда кризис становится тотальным и перманентным. Он станет естественной средой нашего существования на многие годы, если не навсегда. Человечество вступает в череду тектонических перемен и скорость их такова, что между очередными скачками продохнуть уже будет просто некогда. Евросоюз шатается. Что будет с долларом — непонятно. Чья экономика круче — американская или китайская? А что с экологией? Все это факторы нестабильности — тригеры новых перипетий. В этих условиях понятия «менеджмент» и «антикризисный менеджмент» становятся синонимами. И если вы до сих пор не обладаете навыками управления в условиях тотальной нестабильности, то можете смело готовить заявление на биржу труда. А теперь самое главное. Единственный способ сохранить в двадцатые годы двадцать первого века свой бизнес или хотя бы работу — это новые знания. Альберт Эйнштейн сказал: невозможно решить проблему, оставаясь ментально на том же уровне, на котором она появилась. Применительно к сегодняшнему дню это означает, что эффективный менеджер должен постоянно кормить свой интеллект новыми знаниями. А вот великое изречение еще одного моего старого «приятеля», Конфуция: «Бесполезно знание без действия. Опасно действие без знаний». От себя добавлю: в годы кризиса особенно опасно бездействие без знаний. Руководитель, который не умеет учиться, в принципиально новых условиях продолжает делать то же, что делал вчера. И как первая костяшка домино — запускает цепную реакцию, которая рушит все, что было им построено ранее. В компании появляется отрицательный денежный поток, обязательства не выполняются, сотрудники бегут, партнёры больше не партнёры... Покупатели видят, что компания гибнет, и уходят к конкурентам. Занавес. Цель этой книги — обогатить миллионы руководителей новыми знаниями и решимостью действовать. Я убежден: у каждого собственника или генерального директора в сейфе должен лежать свой антикризисный листок. Берите из этой книги базу — знания и инструменты — и составляйте свой собственный «рецепт выживания», учитывая специфику вашего бизнеса. И выводите компанию из кризиса на новые рубежи. Признаюсь: мне больно видеть множество отличных ребят — собственников или руководителей, которые работают «от забора до заката», тратят огромное количество физической и ментальной энергии и все равно не преуспевают. Тоже знаете таких? Подарите им эту книгу. За тридцать лет в бизнесе я прочитал десятки работ по антикризисному управлению. Многие очень сложны, напичканы таблицами, графиками и расчётами. Это не мой путь. Я за простоту, особенно в непростые времена. Эту книгу я так и писал, по принципу «чем проще, тем лучше». В ней — не только менеджерские лайфхаки и хитрости, но и жизненный опыт, который можно применить в любые времена и в любой отрасли. Для кого книга Для менеджеров и руководителей всех уровней Для антикризисных менеджеров Для менеджеров по развитию Для собственников бизнеса Для всех, кто заинтересован в развитии компании Цитаты из книги Кризис и характер Кризис проявляет человеческие характеры. Внешне уверенные в себе «достигаторы» на глазах превращались в жалких нытиков. Лощеные руководители отделов бежали как ошпаренные от принятия срочных решений. А рядовые исполнители начинали фонтанировать идеями и с горящими глазами работать за троих. Страх как мотиватор В кризис не нужно быть слишком смелым и уверенным в себе: это опасно. Лучше пугать самого себя. Говорить: или я его, или он меня. А если и вправду он меня?! Страх — сильнейший мотиватор. Железное правило Как только до коллектива доведен план антикризисных мер — всё, забыли слово «кризис». Исключаем его из лексикона. Не нужно бегать по этажам и всех нервировать: кризис, кризис, кризис! Лучше спрашивать у сотрудников, как у них дела в семье? Каких успехов в работе они добились вчера? Как вообще настроение? С людьми надо разговаривать. Отсрочка Отличный инструмент сохранения ресурсов — отсрочка платежей. Да, кризис у всех. И всем трудно. Но попытка не пытка — проведите переговоры с партнерами и попробуйте договориться об отсрочке. На какой срок? Зависит от специфики вашего бизнеса и товаров/услуг, которые вы предлагаете рынку. Исходите из собственной выгоды. Сарафанное радио Когда продаешь много с минимальной наценкой или очень много в убыток, включается сарафанное радио. За счет такого искусственно организованного ажиотажа можно продержаться в самое тяжелое время. И, накопив сил, обогнать благодаря кризису своих конкурентов, прижавшихся к обочине. Купить конкурента Рассмотрите возможность купить конкурента. Если видите, что он стал «хромать», а у вас есть деньги, предложите: «Готов рассмотреть покупку. Назови, пожалуйста, цену. Может быть, заинтересуюсь». Только делайте это не настойчиво, а как бы между прочим.