"Технология" достижения успеха, предлагаемая здесь, укладывается в три принципа: делать любимое; любить делаемое; выполнять больше обещанного. Прочитав эту книгу, вы узнаете: почему заботливость заразительна, в чем заключаются секреты сервиса и торговли, как произвести революцию в своем стиле работы и др. Для широкого круга читателей.