Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие / Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович
Артикул:640376
ISBN:
978-5-8114-2780-2, 978-5-8114-9043-1
Автор:
Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович
Год издания:
2018
Издательство:
Лань
Название:
Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие
Серия:
Учебники для вузов. Специальная литература
Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие / Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович
≈ 2 344,00 руб.
Проверить наличие и купить по самой выгодной цене:






Товар можно купить в книжных интернет-магазинах, указанных выше.
Цена при переходе на сайт интернет-магазина может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону! Указанная цена была актуальна на дату последнего обновления каталога.
Реклама. Рекламодатель ООО "Лабиринт.Ру" / ИНН 7728644571 / Labirint.ru / Erid: 2VtzqwQYCqU
Реклама. Рекламодатель ООО "Магазин книг" / ИНН 9725076959 / My-shop.ru / Erid: AX1LYwMgKUvoDX6y
Реклама. Рекламодатель ООО "Новый Книжный Центр" / ИНН 7710422909 / Chitai-gorod.ru / Erid: 2Vtzqufp5tz
Реклама. Рекламодатель ООО "Новый Книжный Центр" / ИНН 7710422909 / Book24.ru / Erid: 2VtzqvPNRe6
Реклама. Рекламодатель ООО "Новый Книжный Центр" / ИНН 7710422909 / Bookvoed.ru / Erid: LatgBqrsQ
Реклама. Рекламодатель ООО "Литрес" / ИНН 7719571260 / Litres.ru / Erid: 2Vtzqx9kwnn
Реклама. Рекламодатель ООО "Клевер-Медиа-Групп" / ИНН 7717567452 / Clever-media.ru / Erid: LatgBnRdu
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также специалистов сферы сервиса. 2-е издание, исправленное и дополненное
ISBN
978-5-8114-2780-2, 978-5-8114-9043-1
Автор
Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович
Год издания
2018
Издательство
Лань
Название
Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие
Серия
Учебники для вузов. Специальная литература