Ценность данного практического руководства заключается в эффективной подаче информации - требования, в том числе международные и контрольно-надзорных органов, к качеству и безопасности медицинской деятельности аккумулированы с готовыми решениями в виде инструкций, стандартных операционных процедур, алгоритмов, шаблонов приказов и др.; представлены показатели для оценки качества медицинской помощи на основе международного опыта; изложены методики проактивного подхода к оценке рисков и др. Книга будет полезна практикующим врачам всех специальностей, организаторам здравоохранения, специалистам служб качества, клиническим ординаторам и студентам старших курсов медицинских вузов.