Деловая переписка — это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия — от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнерами и клиентами максимально эффективным и безопасным. Здесь вы найдете самые полезные советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний на тренингах и мастер-классах. Вы узнаете, как избежать досадных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и т. д. Также в книге есть электронное приложение — методичка по деловой переписке, которую можно использовать как универсальный шаблон. • 15 работающих приемов деловой переписки от Максима Ильяхова. • Научит эффективно доносить свои мысли, не тратя часы на создание текста и его редактуру, с помощью метода «По полочкам». • Поможет делать любой ваш деловой текст предельно понятнымдля руководителя, поставщика или клиента. Для кого: Книга адресована руководителям и специалистам и не рассчитана на копирайтеров, редакторов и журналистов. Все инструменты предназначены только для деловой переписки и не касаются создания рекламных или публицистических текстов.