В учебнике раскрыты теоретико-методологические основы и показана история становления и развития социальной работы. Особый акцент сделан на анализе моделей государственной политики в области социальной работы в современном глобальном мире. Показаны особенности социальной работы как потенциально конфликтной профессиональной деятельности. Представлен перечень технологий социальной работы с различными категориями населения. Учебник снабжен глоссарием, который поможет учащемуся эффективно усвоить профессиональные понятия. Рекомендуется для использования при изучении дисциплины "Теория и методика социальной работы" (ОП.01) по специальности 39.02.01 "Социальная работа", а также для всех специальностей, профессионально связанных с конфликтогенной социальной средой. Для студентов учреждений среднего профессионального образования, преподавателей образовательных учреждений среднего профессионального образования, руководителей аттестационных организаций профессиональных социальных работников.