Эта книга рассказывает о принципах и приемах эффективного управления – бизнесом, сотрудниками, конфликтами. Автор наглядно показывает, что в основе любого управления лежит принятое руководителем решение. И шаг за шагом проводит читателя по всей управленческой цепочке – от решения через планирование и организацию к контролю результата. Большое внимание уделено взаимоотношениям руководителя и коллектива – в условиях, когда приходится находиться между руководством и подчиненными, получением задач и организацией их выполнения, необходимостью и возможностями. Как успешно руководить, действуя «между молотом и наковальней»? Чрезвычайно актуальным представляется раздел о руководстве сотрудниками на «удаленке». Особо ценен большой личный управленческий опыт автора, опираясь на который она иллюстрирует положения книги. Каждый раздел заканчивается заданием для самостоятельной работы, помогающим закрепить полученные знания.