В учебном пособии рассматриваются принципы и методы обеспечения и управления качеством продукции, даются практические рекомендации по созданию и сертификации систем качества, приводятся краткие сведения по системам экологического управления, профессиональной безопасности и здоровья, по основным правовым вопросам в области качества. Проведен анализ международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2015 г. и даны сведения о Федеральном законе от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Пособие может быть использовано при подготовке персонала предприятий и специалистов в вузах в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 220500 (657000) "Управление качеством". 7-е издание, переработанное и дополненное.