Книга обращает внимание читателя на вопросы качества и безопасности медицинских услуг, которые становятся ключевыми и для пациента, и для его родственников, и для медицинских работников, и для медицинской организации. Авторы, проводя аналогию с авиацией, где также достаточно много рисков, описывают природу человеческих ошибок, делают акцент на необходимости признания вероятности их совершения и в медицинской практике. Стандартизация, формирование единых унифицированных требований к качеству и безопасности при осуществлении медицинской деятельности, внедрение риск-менеджмента, использование финансовых и юридических инструментов защиты прав пациентов и медицинских работников - общемировой тренд для развития национальных систем здравоохранения. Издание предназначено медицинским работникам всех специальностей, руководителям медицинских организаций, органов государственной власти и местного самоуправления в области здравоохранения, научным работникам, преподавателям, аспирантам и докторантам, студентам медицинских вузов, а также адвокатам и специалистам в области медицинского права.